邵陽新聞網12月1日訊（記者 劉富洪 劉文瑤 通訊員 李立新 蘇靜）為優(yōu)化消費環(huán)境，釋放消費潛力，增強消費者的獲得感、幸福感、安全感，12月1日，邵陽市消費者權益保護委員會到邵東開展“優(yōu)服務 提信心”消費體驗活動。

當天，由人大代表、政協(xié)委員、消費者代表、行業(yè)人士代表組成的體驗團，先后到湖南省醇龍箱包股份有限公司、湖南亮國科技集團有限公司、京思湘等企業(yè)，現(xiàn)場了解箱包，隱形眼鏡等產品的加工流程及產品質量，并品嘗了由邵東黃花、玉竹制作的各類美食。

“這次活動，構建了消費者與企業(yè)直接交流的平臺，讓我們更加了解消費者的需求，也能讓消費者對我們的產品更加放心?！被顒娱_展中，湖南省醇龍箱包股份有限公司總經理李仲清對體驗團的建議格外重視，表示將充分吸納體驗團提出的建議，開展箱包個性化設計。

在隨后進行的座談會上，政府，企業(yè)家、消費者代表面對面座談，共同為提振消費信心出謀劃策。

“消費體驗，是企業(yè)與消費者相互了解、相互信任、相互成就的過程?！鄙坳柺惺袌霰O(jiān)督管理局副局長曾廣暉介紹，下階段他們將進一步樹牢服務理念，當好企業(yè)與消費者的連心橋，疏解消費堵點痛點難點，不斷增強消費者的獲得感、幸福感、安全感，動員全社會力量提振消費信心、共建和諧消費環(huán)境，助力邵陽經濟高質量發(fā)展。

據(jù)了解，近年來，全市消保系統(tǒng)積極履行法定職責，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過座談、咨詢、建議等方式，緊密聯(lián)系政府部門、經營者和消費者三方。通過政府主導、社會參與、行業(yè)自律，深入開展放心消費創(chuàng)建活動，評定邵陽市消費者權益保護先進單位55家、誠信經營示范店286家、誠信經營示范街3條。積極推動商業(yè)企業(yè)健全售后服務體系，建立賠償先付、經營者首問負責等制度。截至10月底，今年全市共受理辦結各類消費者投訴舉報17567件，按時辦結率98.56%，為消費者挽回經濟損失450萬元。