邵陽新聞網6月25日訊(通訊員 范惠期)6月24日,國網綏寧縣供電公司瓦屋供電所組織黨員服務隊走進雄魚村,開展災后重建“回頭看”專項行動,通過全方位設備巡檢、入戶走訪用電需求,以優(yōu)質供電服務筑牢民生用電保障網。
受6月8日特大暴雨影響,雄魚村電力設施遭遇嚴重水毀。災情發(fā)生后,供電公司立即啟動應急響應,瓦屋供電所組建黨員突擊隊連夜奔赴現場。"我們開通24小時服務熱線,安排專人收集村民用電訴求,同步調配3臺應急發(fā)電車保障醫(yī)院、村委會等重點場所供電。"供電所負責人袁海雄介紹。搶修期間,工作人員主動上門為行動不便的獨居老人檢查戶內線路,幫助轉移電器設備,累計提供延伸服務37次。
在此次“回頭看”工作中,工作人員攜帶紅外測溫儀、接地電阻測試儀等專業(yè)設備,對災后重建的10千伏線路、變壓器等18處重點設備開展"地毯式"巡檢,同步排查低洼地段電纜溝防水情況。針對排查出的問題,現場立即處理。同時,服務隊還開展"敲門行動",逐戶檢查村民家中漏電保護器、插座線路等用電設施,發(fā)放安全用電手冊200余份,并向村民推廣"網上國網"APP,講解線上辦電、故障報修流程。
"供電師傅不僅幫我們修好了線路,還上門教我用手機交電費,現在用電再也不用擔心了。"村民王大姐對供電服務豎起大拇指。下一步,瓦屋供電所將建立災后用電保障長效機制,定期開展設備特巡和客戶回訪,通過"線上+線下"服務模式,及時響應群眾用電需求,用實際行動踐行"人民電業(yè)為人民"的服務宗旨。